Ultima Cena: domande frequenti

Il museo ha un biglietto intero, una tariffa ridotta per chi ha tra 18 e 25 anni ed è cittadino UE o di un Paese con reciprocità (Svizzera, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Uruguay), e l’ingresso gratuito per i cittadini UE fino a 18 anni, le persone con disabilità con un accompagnatore, le guide turistiche abilitate e le altre categorie elencate nelle FAQ del museo. La prenotazione è obbligatoria anche quando l’ingresso è gratuito. L’Abbonamento Musei Lombardia non vale. Le visite guidate del museo si aggiungono al biglietto in fase di prenotazione. La regola sull’età per la tariffa ridotta è scritta in due modi nella pagina del museo: controlla le sue FAQ. Letto il 24 ottobre 2026.

Sì, sempre, per tutti, anche per bambini e visitatori a ingresso gratuito. L'ingresso è a turni di 15 minuti per un massimo di 40 persone. I biglietti escono a trimestri: settembre-dicembre 2026 è andato in vendita il 23 giugno 2026 alle 12:00, e gennaio-aprile 2027 non era ancora in vendita il 24 ottobre 2026, senza una data di apertura confermata. Biglietti aggiuntivi vengono messi in vendita ogni mercoledì alle 12:00 per tutta la settimana successiva, solo online. Se una data è esaurita, il museo dice che le disponibilità si aggiornano ogni giorno, e non abbiamo trovato una lista d'attesa.

Sì. Il museo dice che il biglietto è nominativo per contrastare il bagarinaggio: all'acquisto si inseriscono nome e cognome di ogni partecipante e all'ingresso si controlla un documento d'identità. Si ritira in biglietteria, in Via Ruffini, con la ricevuta di pagamento, almeno 30 minuti prima dell'orario, e ogni visitatore deve essere presente di persona. Per i biglietti singoli il nome non si può cambiare, né online né per telefono, né nelle domeniche gratuite. Il museo dice che per gli acquisti già effettuati il rimborso non è mai possibile, che data e orario non si possono modificare e che non si applica il diritto di recesso.

Il museo fa entrare tutti a turni orari di 15 minuti e non descrive alcuna corsia prioritaria. Le visite guidate di questo sito sono organizzate da operatori terzi, ognuna con guida dal vivo: da circa 45 minuti a 1 ora con guida in inglese (in alcune anche italiano o spagnolo), versioni in piccolo gruppo, e tour più lunghi che aggiungono una passeggiata in città, il Castello Sforzesco, la Pietà Rondanini, il Duomo o la Scala. Il museo propone anche visite guidate proprie, di 45 minuti con il microfono, in italiano o in inglese a orari fissi, da aggiungere in fase di prenotazione. Il museo non cita questi prodotti, e non abbiamo potuto confermare come vengano assegnati i posti per le visite di terzi: leggi la scheda e le sue condizioni di cancellazione prima di pagare. Diverse di queste visite non sono rimborsabili, secondo la scheda.

Il turno nel refettorio dura 15 minuti; il museo non indica la durata totale della visita. Non sono ammessi bagagli ingombranti, cibi, bevande, borracce e bottiglie con liquidi; in biglietteria ci sono armadietti gratuiti, finché ce ne sono, per un massimo di 60 minuti. Sono vietate le telefonate nel percorso e nel refettorio, parlare a voce alta e fare foto o video professionali senza autorizzazione scritta; non abbiamo trovato alcuna regola sulle foto personali con il telefono, quindi chiedi in biglietteria. Il percorso è accessibile ai visitatori con disabilità motoria, e nel refettorio c'è un modello tattile del dipinto.